突然iPhoneから音が出なくなって焦った経験、ありませんか？大切な通知を見逃したり、お気に入りの音楽が聴けなくなったり、動画の音声が聞こえなくなったり……。実は、iPhoneの音が出ない問題は意外と多くの方が経験しているトラブルなんです。
この記事では、音が出ない原因から具体的な解決策まで、誰でもすぐに試せる方法をわかりやすく解説します。
まずチェック。iPhoneの音が出ない７つの原因
音が出なくなる原因は実にさまざまです。まずは以下の表で、あなたのiPhoneがどの状態に当てはまるか確認してみましょう。
| 原因 | よくある症状 | 発生しやすい場面 | 解決の難易度 |
|---|---|---|---|
| マナーモード（サイレントモード） | 着信音や通知音だけ出ない | 会議後、映画館の後など | ★☆☆☆☆ |
| 音量設定がゼロ | すべての音が出ない | ポケットの中で誤操作 | ★☆☆☆☆ |
| Bluetooth接続中 | iPhone本体から音が出ない | 車やイヤホン使用後 | ★☆☆☆☆ |
| おやすみモード（集中モード） | 通知音が鳴らない | 就寝時間、仕事時間後 | ★☆☆☆☆ |
| スピーカーの汚れ・目詰まり | 音がこもる、小さい | 長期使用、ポケット保管 | ★★☆☆☆ |
| iOSの不具合 | 音が出たり出なかったり | アップデート後 | ★★★☆☆ |
| スピーカーの故障 | 全く音が出ない | 水没、落下後 | ★★★★★ |
あなたのiPhoneはどのタイプ？症状別チェックリスト
- 着信音や通知音だけ聞こえない場合
→ マナーモード、おやすみモード、音量設定の可能性が高い - イヤホンでは聞こえるのに本体から音が出ない場合
→ Bluetooth接続、スピーカーの汚れ、ヘッドホンモードの可能性 - 動画や音楽の音だけ出ない場合
→ アプリの音量設定、スピーカーの問題の可能性 - すべての音が全く出ない場合
→ 音量設定、システムの不具合、スピーカー故障の可能性
【超簡単】今すぐできる基本的な解決策５つ
まずは簡単にできる方法から順番に試してみましょう。これだけで９割以上の問題が解決します。
①マナーモードになっていないか確認する
着信音や通知音が鳴らない場合は、気づかないうちに「消音モード」がオンになっていることは少なくありません。以下の手順で設定を確認しましょう。
確認方法
- 「設定」アプリ →「サウンドと触覚」→「消音モード」がオフになっていることを確認
②音量を上げてみる
意外と盲点なのが音量設定。特に、動画アプリを見ている最中に音量を下げて、そのまま忘れてしまうことってありませんか？
確認方法
- iPhone左側面の音量ボタン（上側）を何度か押してみる
- 画面に表示される音量バーが動くか確認
- 音量バーが表示されない場合は、次のステップへ
設定アプリからも確認できます
- 「設定」アプリを開く
- 「サウンドと触覚」をタップ
- 「着信音と通知音」のスライダーを左右に動かす
- この時にスピーカーから音が出るか確認してみましょう
③Bluetoothをオフにする
実は、Bluetooth機器に接続されたままになっていて、音がそちらから出ているケースがとても多いんです。車のカーナビやワイヤレスイヤホンに接続していたこと、忘れていませんか？
確認方法
- 画面右上から下にスワイプ（iPhone SE、8、7、6は画面下から上にスワイプ）
- コントロールセンターが開く
- Bluetoothアイコン（青い「B」のマーク）が青色なら接続中
- アイコンをタップしてオフにする
または「設定」→「Bluetooth」で接続中のデバイスを確認して、個別に切断することもできます。
④おやすみモード（集中モード）を解除する
iOS 15以降は「集中モード」という名前になっていますが、これがオンになっていると通知音が鳴らなくなります。
確認方法
- コントロールセンターを開く
- 三日月マークや「集中モード」のアイコンを探す
- 紫色になっていたらタップして解除
よくあるパターン
- 「睡眠」モードが朝になっても解除されていない
- 「仕事」モードが終業後も続いている
- 自動設定で意図せずオンになっている
⑤iPhoneを再起動する
「困ったときの再起動」は本当に効果的です。一時的なシステムの不具合なら、これで解決することが多いんです。
iPhone X以降
- サイドボタンと音量ボタン（どちらか）を同時に長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 30秒ほど待って完全に電源が切れたら、サイドボタンを長押しして再起動
iPhone SE（第2・3世代）、8、7、6
- サイドボタン（または電源ボタン）を長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 30秒ほど待って、サイドボタンを長押しして再起動
再起動後に音が出るようになったか確認してみましょう。
【少し本格的】スピーカー掃除で音質改善
音量設定や接続状態に問題がなくても、音がこもったり小さかったりする場合は、スピーカーの汚れが原因かもしれません。
実は、iPhoneのスピーカー部分には日々ホコリや皮脂、化粧品の粉などが蓄積していくんです。特にポケットに入れて持ち歩くことが多い方は要注意！ポケットの繊維クズがスピーカーに詰まりやすいんですよ。
スピーカーの位置を確認しよう
iPhoneには２種類のスピーカーがあります
- イヤースピーカー｜画面上部（通話時に耳を当てる部分）
- ラウドスピーカー｜本体下部のLightning（USB-C）コネクタの横
音楽や動画、着信音などはラウドスピーカーから、通話の相手の声はイヤースピーカーから聞こえます。
掃除を始める前の重要な注意点
絶対にやってはいけないこと
- エアダスターの使用（Appleは非推奨。内部にホコリを押し込む可能性）
- 爪楊枝や金属製のピンで突く（スピーカーを傷つける）
- 水や液体クリーナーを直接かける（故障の原因）
- 掃除機で吸い取る（内部パーツを傷める可能性）
安全に掃除するためのポイント
- iPhoneの電源を必ずオフにする
- ケースやケーブルをすべて外す
- 柔らかいブラシや専用ツールを使う
- 優しく、力を入れずに掃除する
効果的な掃除方法｜ステップバイステップ
【基本の掃除方法】柔らかいブラシを使う
- 柔らかめの歯ブラシまたは専用ブラシを用意
- スピーカーの穴を優しくなでるように掃除
- 柔らかい布で拭き取る
【頑固な汚れ向け】粘着テープを使う
- セロハンテープを小さく丸める（粘着面を外側に）
- スピーカーの穴に軽く押し当てる
- ゆっくり剥がすとホコリが一緒に取れる
- 何度か繰り返す
この方法、意外と効果的なんです。ただし、あまり強力な粘着テープは避けましょう。
おすすめの専用クリーニンググッズ３選
本格的にキレイにしたいなら、専用グッズを揃えるのがおすすめです。1,000円前後で購入できて、長く使えるのでコスパも抜群です。
①スマホのおそうじ棒（ケミカルジャパン）｜極細ヘッドで細部までスッキリ
【0092】 スマホのおそうじ棒 10本入り メンテナンス 10cm 持ち手Φ3mm お掃除棒 直径約1mmの極細ヘッド イヤホン パソコン キーボードなど狭い隙間掃除 イヤホン 充電穴 清掃ツール
- 直径約1mmの極細ヘッドでスピーカーの奥まで届く
- ツインヘッドタイプで使い分けができる
- 10本入りで長期間使える
- iPhoneだけでなく、イヤホンやパソコンにも使える
ダイソーでも類似品が100円程度で手に入ります！「スマホのおそうじ棒（ツインヘッドタイプ）」という商品名で探してみてください。
ポチップ
②スマホクリーニングキット｜これ１つで完璧なメンテナンス
- スピーカーだけでなく充電口も一緒に掃除できる
- 防塵ステッカーで今後の汚れも予防できる
- 価格は1,000円前後とリーズナブル
- プレゼントにも喜ばれる
ポチップ
③クリーニングリキッド＋クロスセット（エレコム）｜画面も本体もピカピカに
エレコム クリーニングリキッド 液晶用 クリーニングクロスセット 超極細分割繊維 帯電防止効果 ノンアルコールタイプ 100ml CK-DP100SET
- 精製水＋エタノールのシンプル処方で安心
- 超速乾タイプで拭き跡が残らない
- iPhone画面の指紋汚れもスッキリ
- 日本製で品質管理が徹底されている
- 60ml入りで約500円とコスパ良好
スピーカーの掃除だけでなく、画面のお手入れにも使えるので1つ持っておくと便利です。
ポチップ
【さらに踏み込んだ対策】iOSアップデートで解決する
設定確認や掃除をしても改善しない場合、iOSのソフトウェア不具合の可能性があります。
iOSを最新版にアップデートする方法
手順
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェアアップデート」をタップ
- 新しいアップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」をタップ
アップデート前の準備
- iPhoneをWi-Fiに接続する
- 充電が50％以上あることを確認（できれば充電しながら）
- 重要なデータをバックアップする
アップデートには10分〜30分程度かかることがあります。時間に余裕があるときに行いましょう。
初期化（リセット）を試す｜最終手段として
すべての方法を試しても改善しない場合、iPhoneを初期化することで解決する場合があります。ただし、必ずバックアップを取ってから行ってください！
初期化の手順
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
- パスコードを入力
- 「iPhoneを消去」を確認
初期化後にバックアップから復元して、音が出るか確認しましょう。
それでもダメなら修理へ。修理オプション比較
ここまで試しても音が出ない場合は、残念ながらスピーカーの物理的な故障の可能性が高いです。特に、落下や水没の後に音が出なくなった場合は、すぐに修理を検討しましょう。
修理方法の比較表
| 修理先 | 費用相場 | メリット | デメリット | おすすめな人 |
|---|---|---|---|---|
| Apple Store 正規サービスプロバイダ | Apple Care加入：12,900円 未加入：20,000円〜77,480円 | 純正品使用、品質保証あり | 高額、予約が必要 | 保証期間内、Apple Care加入者 |
| 非正規修理店 | 6,000円〜20,000円 | 比較的安い、即日対応可能 | 保証が切れる場合あり | 費用を抑えたい、急ぎの人 |
修理前のチェックポイント
- Apple Careなどの保証に加入しているか確認
- 水没マークをチェック（SIMトレイを外して確認）
- 見積もりを複数取って比較する
水没の場合は時間が経つほど内部への浸水が進むので、できるだけ早く修理に出すことが重要です。
予防が大切！音トラブルを防ぐ日常習慣
最後に、音が出なくなるトラブルを未然に防ぐための習慣をご紹介します。
毎日できる簡単メンテナンス
月１回のスピーカー掃除
- 柔らかいブラシでサッと掃除するだけでOK
- 30秒でできる簡単ケア
ケースの見直し
- スピーカーの周囲を覆うタイプのケースを使う
- エアクッション付きケースで衝撃からも保護
保管場所の工夫
- ポケットに入れる前に簡単にホコリを払う
- カバンの中も定期的に掃除する
こんな使い方は要注意！
スピーカーに負担をかける行動
- 最大音量での長時間使用
- 濡れた手での操作
- 高温多湿な場所での保管
これらを避けるだけでも、音トラブルのリスクは大幅に減らせます。
よくある質問（FAQ）
Q：音量ボタンを押しても音量バーが表示されません。故障ですか？
A：音量ボタン自体の故障の可能性があります。まずは再起動を試してみてください。それでも改善しない場合は、設定アプリから音量調整ができるか確認しましょう。設定からも調整できない場合は、修理が必要かもしれません。
Q：イヤホンでは音が聞こえるのに、本体からは聞こえません
A：これは「ヘッドホンモード」になっている可能性があります。イヤホンを何度か抜き差ししてみる、または再起動することで解決することが多いです。それでも直らない場合は、イヤホンジャック（Lightning/USB-Cポート）の掃除を試してみてください。
Q：スピーカー掃除の頻度はどのくらいが理想ですか？
A：使用環境にもよりますが、月に1回程度の軽い掃除がおすすめです。ポケットに入れることが多い方や、外で使うことが多い方は2週間に1回くらいでもいいでしょう。汚れが軽いうちに掃除するのがポイントです。
Q：消毒用アルコールでスピーカーを掃除しても大丈夫？
A：スピーカーの穴に直接液体をかけるのは避けてください。本体表面を拭く程度なら、イソプロピルアルコール（70％）含有のワイプを使用できます。ただし、開口部に湿気が入らないよう注意が必要です。
Q：水没してから音が出なくなりました。どうすればいいですか？
A：まず電源を切って、できるだけ早く乾燥させてください。ただし、ドライヤーなどで無理に乾かすのはNGです。自然乾燥させた後も音が出ない場合は、内部に水分が残っている可能性が高いので、すぐに修理に出しましょう。時間が経つほど腐食が進みます。
Q：片方のスピーカーからだけ音が小さいのですが
A：iPhoneはステレオスピーカーなので、片方が詰まっている可能性が高いです。特に詰まっている側を重点的に掃除してみてください。掃除しても改善しない場合は、そのスピーカーの故障も考えられます。
まとめ｜音が出ないトラブルは焦らず段階的に対処しよう
iPhoneから音が出なくなると本当に焦りますよね。でも、この記事で紹介した方法を順番に試していけば、ほとんどのケースで解決できるはずです。
大切なのは、焦らずに一つずつ試していくことです。いきなり分解したり、無理な掃除をしたりすると、かえって悪化させてしまうこともあります。
普段から予防を心がけることで、トラブルのリスクを大きく減らせます。月に1回、たった30秒のお手入れで、iPhoneを長く使える可能性が高まります。
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